Quand la télé ne marche plus, la cause est souvent simple : une mauvaise source sélectionnée, un câble débranché, une recherche des chaînes à relancer après un changement de fréquences. L’important est de vérifier dans le bon ordre, du plus probable au plus rare, pour ne pas tout réinitialiser pour rien.
Chaque guide de dépannage donne les chemins de menus des principales marques de téléviseurs. Commencez par pas de signal TV si l’écran affiche un message d’absence de signal, ou par la recherche des chaînes qui ne fonctionne pas si le téléviseur ne trouve plus rien.
Un message « pas de signal » vient le plus souvent d’une mauvaise source sélectionnée ou d’un câble mal branché. Si seules certaines chaînes TNT ont disparu, relancez une recherche complète des chaînes ; si vos voisins sont touchés aussi, l’émetteur est en cause et l’ANFR prend le relais.
Si la recherche automatique ne trouve aucune chaîne ou en oublie, vérifiez d’abord que le téléviseur cherche en mode Antenne et que le pays enregistré est la France. Contrôlez ensuite le câble, le niveau de signal et les travaux sur l’émetteur, puis relancez une réinstallation complète ou une recherche manuelle par fréquence.
Quand une IPTV ne marche plus, ouvrez d’abord la même playlist dans VLC sur un autre appareil : si elle fonctionne, l’application est en cause, sinon c’est la source, le compte ou un blocage. Vérifiez ensuite la connexion en Ethernet, le cache de l’appli et la date d’expiration du compte.
Changez d’abord les piles, puis visez l’appareil photo de votre téléphone en appuyant sur une touche : une lumière à l’écran prouve que la télécommande infrarouge émet. Une télécommande Bluetooth se réassocie avec une combinaison de touches propre à chaque marque, et l’appli du fabricant sur smartphone dépanne en attendant.